Электронные услуги
Совет депутатов
Общественная палата
Контрольно-счетная палата
Официальное опубликование НПА
Предпринимательство и инвестиции
» »
  • Столкнулся с нарушением – прими участие в акции «Пассажирский контроль «Стрелки»

    С 3 апреля по 3 июня 2017 года в Подмосковье вновь пройдет акция –  «Пассажирский контроль «Стрелки», направленная на повышение качества обслуживания пассажиров Московской области.
    Цель акции – выявить и устранить причины отказов в приеме к оплате карт «Стрелка на маршрутах общественного транспорта Московской области, а также узнать о «нелегальных» перевозчиках на рынке пассажирских услуг региона.
    «Пассажирский контроль» проводится уже во второй раз. Благодаря подобным мероприятиям, мы можем отследить какие перевозчики некачественно предоставляют услуги и нарушают права граждан. В прошлом году мы предотвратили более 100 нарушений. Это повлияло на оценку работы некоторых перевозчиков и позволило повысить качество обслуживания пассажиров Подмосковья», – отметил генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи. 
    Любой желающий может принять участие в акции. Для этого необходимо зафиксировать нарушение – например, отсутствие информационного стикера на транспортном средстве или отказ водителя принимать к оплате карту – на  фото- или видеокамеру гаджета. В сообщении  указать дату, время проезда на маршруте и номер карты «Стрелка». После направить  всю информацию по доступным каналам связи: социальные сети, мессенджеры (тел. +7 915-263-81-29) или почта konrtol@strelkacard.ru.
    0 343
  • Заблокировать утерянную карту «Стрелка» теперь можно через интернет

    Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты. Теперь управление картой станет ещё более удобным и быстрым.
    Так, при утрате карты «Стрелка», нет необходимости связываться со специалистом кол-центра. Достаточно зайти в приложение или личный кабинет и воспользоваться услугой блокировки. Карта будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата карты.
    Среди других обновлений в мобильном приложении реализована возможность привязки новой «Стрелки» сканированием штрих-кода карты. Кроме того, войти в приложение пользователь сможет по отпечатку пальца, что значительно повышает удобство пользования сервисом и безопасность данных пассажира. Благодаря новым возможностям онлайн-сервисов пассажир сможет распечатать информационный лист с данными о своих поездках (дата и время, перевозчик, № маршрута, № билета и др).
    «Работа по оптимизации функционала транспортной карты ведется в нескольких направлениях. Одна из наших первоочередных задач – обеспечить развитую и удобную инфраструктуру карты. Здесь мы прислушиваемся к пожеланиям пассажиров и постоянно развиваем существующие сервисы, чтобы сделать "Стрелку" максимально простой в использовании. На сегодняшний день мобильным приложением и личным кабинетом пользуются более 1,1 миллиона человек. Надеемся, что новый функционал будет востребован пользователями "Стрелки"», — отметил генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.
    Для мобильных устройств на платформе Android новые возможности доступны с 20 марта. Чтобы активировать новый функционал, необходимо переустановить приложение заново скачав его в Google Play. Для гаджетов на платформе iOS обновления появятся 10 апреля, для Windows mobile – несколько позже.
    Ознакомиться с новыми возможностями личного кабинета и мобильного приложения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru

    0 131
  • С 1 января 2017 года вводится новая система расчета скидки по карте «Стрелка»


    В соответствии с Постановлением Правительства Московской области от 08.11.2016 №834/41 с начала следующего года повышается тариф на проезд в общественном транспорте Подмосковья. Кроме того, для пользователей карты «Стрелка» начнет действовать новая система скидок – процентная.
    С 1 января 2017 года разовый билет за наличные на внутригородских маршрутах с регулируемым тарифом обойдется пассажирам в 46 рублей. Базовый тариф по карте «Стрелка» на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом составит 31, 65 рублей, в пригородном сообщении – плюс 4 рубля за каждые 2,5 км. При этом, как отмечают в Комитете по ценам и тарифам Московской области, вводится новая система расчета скидок по карте «Стрелка». В зависимости от количества поездок скидка составит от 7% до 35% от базового тарифа по «Стрелке» (с 11-ой поездки стоимость будет снижаться на 7%, с 21-ой – на 14% и так далее до 35%).
    0 373
  • Пассажирам Подмосковья подарят брелоки «Стрелка» с приложением «Тройка»

     

    Первые 100 пассажиров Подмосковья получат брелоки «Стрелка» с приложением «Тройка». Для этого пользователю «Стрелки» необходимо в период с 1 декабря по 20 декабря совершить по карте 10 поездок и пополнить ее баланс на 1500 рублей.

    По условиям акции, чтобы получить брелок, пассажиру «Стрелки» необходимо направить на почту pressa@etkrf.ru историю поездок, совершенных в декабре, и данные по пополнению (чек или скрин страницы с платежом) за этот же период. Затем дождаться ответа от специалиста «Стрелки». Подарочный проездной будет отправлен пассажиру по почте. 

    «Мы решили посмотреть, удобно ли будет жителям области пользоваться новым форматом проездного. По оформлению и функциям брелок «Стрелка» с приложением «Тройка» не будет отличаться от объединенной карты. Изготовлен он из прочного пластика и имеет отверстие, через которое проездной можно будет прикрепить к связке ключей или портоме. Таким образом, брелок намного компактнее и удобнее. Если новинка понравится нашим пользователям, мы продолжим выпуск брелоков и сделаем доступным данный формат проездного для каждого пассажира области», - отметил генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

    Напомним, проект объединения двух транспортных систем «Стрелка» и «Тройка» на одном носителе стартовал 2 июня. За полгода реализации проекта пользователями интегрированной карты «Стрелка» стали более 100 тысяч человек, по карте совершено более 1,5 миллионов поездок. 

    1 352
  • На линии новые ЛиАЗы

    Три новых автобуса ЛиАЗ-42 вышли на внутренние маршруты городского округа Шаховская. Обновление пассажирского автопарка  произошло за счет средств предприятия  ГУП МО «Мострансавто». Всего ГУП  МО «Мострансавто» для Волоколамского и Шаховского филиалов было приобретено семь ЛиАЗов. Три машины уже вышли на внутренние маршруты городского округа Шаховская. Общая вместимость салона автобуса 75 мест, из них посадочных - 18. Это, пожалуй, единственный минус для пассажиров. Три старых, отслуживших свой срок автобуса будут списаны из автопарка Шаховского филиала.

    1 340
  • Более 400 миллионов рублей удалось сэкономить пассажирам Подмосковья с помощью карты «Стрелка»

    За время реализации проекта «Стрелка» (с 1 февраля 2015 года) размер экономии на проезд в общественном транспорте Подмосковья составил более 400 миллионов рублей. Из них в 2016 году пассажиры сэкономили более 280 миллионов рублей. 
    Экономят пассажиры благодаря системе скидок, которая действует при оплате проезда картой «Стрелка». Так, стоимость одной поездки по «Стрелке» на внутригородских маршрутах с регулируемым тарифом снижается с 30 до 20 рублей. Тогда как стоимость разового билета за наличные – 43 рубля. По статистике, на сегодняшний день более 80% поездок оплачивают картой «Стрелка». В целом по карте совершено более 210 миллионов поездок.
    Напомним, единую транспортную карту «Стрелка» принимают к оплате в более чем 5 тысячах автобусах ГУП МО «Мострансавто» и транспортных средствах более 200 коммерческих перевозчиков Подмосковья. На «Стрелку» можно записать разовый билет или абонемент для проезда на пригородных поездах по всем железнодорожным направлениям.
    0 199



Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Ц Ц Ц
Изображения Вкл. Выкл.
Дополнительно
Обычная версия