Портал госуслуг МО
Совет депутатов
Общественная палата
Контрольно-счетная палата
Противодействие коррупции
Предпринимательство и инвестиции
» » » Операторы подмосковной Системы-112 приняли 77 миллионов вызовов

Операторы подмосковной Системы-112 приняли 77 миллионов вызовов

Система-112 Московской области была создана 1 июня 2015 года. За 8 лет ее работы операторы приняли более 77 млн вызовов. 
Восемь лет - не такой уж большой отрезок времени. Но за этот период специалисты службы спасения провели настолько масштабную работу по развитию и популяризации системы, что кажется – служба существует не первый десяток лет. Сегодня мало кто уже помнит, когда в случае необходимости, экстренные службы приходилось вызывать по разным телефонным номерам. 
На данный момент в Московской области почти 100% вызовов экстренных оперативных служб поступает в Систему-112. Всего несколько лет назад этот показатель не составлял и 80%. Однако сейчас номер «112» стал узнаваем и един для всех жителей и гостей Подмосковья. В ноябре прошлого года Правительство Московской области приняло решение перевести все короткие номера экстренных служб на единый номер «112». Теперь людям не нужно запоминать несколько номеров для вызова помощи – набирая номера экстренных служб, они все равно попадут на оператора службы спасения. Это позволяет исключить двойную фиксацию вызовов, а также сохранить всю информацию об обращениях. Помимо этого, Система-112 имеет еще одно важное преимущество - координация работы всех экстренных оперативных служб помогает значительно сократить время реагирования на поступающие обращения, в том числе на комплексные происшествия, когда требуется помощь двух и более служб. Позвонив на номер «112», граждане могут тут же получить и консультативную помощь, что тоже немаловажно в экстренных ситуациях. Для этого в работе службы спасения задействованы операторы-психологи, лингвисты и сурдопереводчики.
Согласно статистике, на протяжении всех лет работы службы спасения самыми массовыми остаются обращения, адресованные скорой медицинской помощи – более 70%, обращения в полицию и ГИБДД составляют 22%, остальные 8% вызовов приходятся на пожарную охрану, аварийную газовую службу, службу «Антитеррор» и другие службы. 
Система-112 Московской области – самая масштабная на территории Российской Федерации. Она включает в себя более 500 объектов и 900 автоматизированных рабочих мест. Служба спасения готова прийти на помощь 7 дней в неделю 24 часа в сутки.

Написать свой комментарий:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Последние новости



Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Ц Ц Ц
Изображения Вкл. Выкл.
Дополнительно
Обычная версия