Серединский Дом культуры приглашает 23 мая на окружной праздник

Серединский Дом культуры приглашает 23 мая на тематическую концертную программу "В начале было слово"

Серединский Дом культуры приглашает 23 мая на познавательное мероприятие "Народные промыслы России"

Серединский Дом культуры приглашает 23 мая на мастер-класс русских шумовых инструментов

Серединский Дом культуры приглашает 23 мая на выставку живописи художника

Серединский Дом культуры приглашает 23 мая на выставку "Россыпь талантов"

С начала года более 9 тыс. подмосковных собственников решили вопросы по управлению своего многоквартирного дома с помощью собраний в онлайн формате

19 мая 2021 год, Московская область. В рамках исполнения государственной программы «Цифровое Подмосковье» на 2018-2024 годы, и приоритетного проекта «Умные города Подмосковья» в Московской области с 2019 года проводятся общие собрания собственников МКД в электронном виде, в которых с начала года приняли участие 9 386 жителей региона.

Напомним, что Московская область – первый субъект в Российской Федерации, где каждый собственник многоквартирного дома имеет возможность голосовать по текущем вопросам дома в онлайн формате.

На подмосковном мясокомбинате в деревне Тимохово дан старт пуско-наладочным работам локальных очистных сооружений

19 мая 2021 года, Московская область. По поручению Губернатора Подмосковья Андрея Воробьева на территории ООО «МПЗ Богородский» выполнены строительно-монтажные работы по локальным очистным сооружениям. Ранее неочищенные стоки комбината сливались в муниципальные очистные сооружения, образуя неприятные запахи для местных жителей. Заместитель Председателя Правительства Московской области Евгений Хромушин пообещал жителям Тимохово в кратчайшие сроки устранить эту проблему и взял вопрос строительства локальных очистных на личный контроль. Уже сегодня Зампред Правительсва дал старт пуско-наладочным работам очистных сооружений.

Электронная система оценки качества работы появится в каждом офисе МосОблЕИРЦ до конца года

19 мая 2021 год, Московская область. До конца текущего года в каждом офисе МосОблЕИРЦ будет внедрена электронная система оценки качества работы расчетных центров. Посетители офисов смогут оценить уровень обслуживания одним нажатием кнопки. Сделать это можно будет двумя способами:

1. После обслуживания у специалиста можно оценить его работу, нажав на планшете клавишу «отлично», «удовлетворительно» или «плохо».

2. Отсканировать талон электронной очереди в специальном терминале и оценить по 5-балльной шкале профессионализм и скорость обслуживания, удобство офиса или записать письменное, голосовое или видео- сообщение.

«Некоторое время назад мы внедрили данную систему в городском округе Электросталь. За время работы пилота свыше 12 тысяч посетителей поставили свои оценки. Средняя оценка - 4.8 по пятибальной шкале, - отметил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области. По сути, для клиентов электронная система – это современный аналог «Книги жалоб и предложений», где можно высказать свои замечания и комменарии по работе расчетного центра.

Для МосОблЕИРЦ это возможность получать быструю обратную связь, видеть, как соблюдаются стандарты и на что обратить внимание, чтобы сделать обслуживание удобнее и комфортнее. Отзывы клиентов оперативно поступают в центральную базу данных, где сотрудники МосОблЕИРЦ анализируют информацию, оценивают работу конкретного менеджера или управления в целом, и при необходимости дают обратную связь клиенту.

Шаховская центральная библиотека приглашает 22 мая на музыкально-поэтическую площадку "СТИХиЯ"