В ходе встречи, которую провел заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, разговор шел о  повышении открытости в работе УК, налаживании общественного контроля за работой ЖКХ и о других темах.

В ходе встречи крупнейшие управляющие компании региона взяли на себя обязательство обеспечить реальную  конкуренцию среди интернет – провайдеров, предоставляющих услуги доступа в интернет в многоквартирных домах. В областном Правительстве рассчитывают, что это позволит добиться снижения цен на эти услуги. Задача, поставленная Губернатором Подмосковья – обеспечить присутствие в каждом подъезде не менее 2-3 интернет – провайдеров. 

Также обсуждались темы повышения общественного контроля за работой управляющих компании и конкретные шаги по повышению прозрачности их деятельности. 

«Работа УК должна быть максимально прозрачной для людей. Необходимо общаться с людьми там, где им это удобно – в социальных сетях, в интернете. Выходя из подъезда, житель должен сразу же видеть телефоны всех нужных ему служб – диспетчерской, руководства УК, надзорных органов, местной администрации. Информационный щит должен быть расположен в удобном для жителей месте и наполнен актуальной информацией. 

 Для налаживания эффективного общественного контроля за деятельностью УК важно, чтобы повсеместно были созданы Советы Домов многоквартирных домов. И чтобы они не просто числились на бумаге, а на деле активно учувствовали в процессе управления домами. Необходимо активно взаимодействовать с общественными инспекторами ГЖИ и ГАТН,  реагировать на их требования, понимая, что они транслируют требования жителей, на благо которых работают УК» - отметил Дмитрий Пестов.

В настоящее время управляющие компании Московской области активно включаются в работу по подписанию «Хартии о сотрудничестве в сфере управления многоквартирными домами», разработанной в соответствии с поручением Губернатора Московской области Андрея Воробьева с целью повышения качества, открытости и прозрачности в сфере оказания коммунальных услуг населению Московской области.  

Цель Хартии – защита интересов жителей области, которая выражается в повышении контроля, в том числе со стороны общественности, за качеством  оказываемых услуг в сфере ЖКХ. В ней, в частности, прописаны стандарты управления многоквартирными домами, а также конкретизируются и ужесточаются обязанности УК. Кроме того, в Хартию включены и такие пункты, как формирование ценовой политики на работы по содержанию и текущему ремонту внутриквартирного оборудования, составление и соблюдение плана работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, и многие другие.

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, за 2015 год ПАО «МОЭСК» и АО «Мособлэнерго» снизили уровень потерь при передаче электроэнергии на территории региона.

Потери МОЭСК на территории области снижены на 0,07%. Показатель конца 2015 года – 8,88% от отпуска электроэнергии в сеть, показатель 2014 года – 8,95%. Сэкономлено 32 миллиона киловатт-часов. 

Потери электроэнергии во многом зависят от изношенности электросетей. В 2015 году «Мособлэнерго» консолидировало ряд муниципальных электросетевых организаций с высоким уровнем потерь электроэнергии (до 30%).  Тем не менее, благодаря эффективной реализации ремонтной и инвестиционной программ, удалось снизить потери почти на половину процента от отпуска в сеть. По состоянию на конец 2015 года потери компании составили 16,36%. Показатель 2014 года, с учетом данных по принятым на баланс сетям, составлял 15,87%. 

 «Помимо ремонтных работ и строительства новых энергообъектов, важным фактором также является внедрение энергосберегающих технологий – линии электропередачи и подстанции в области строятся и модернизируются с учетом требований энергосбережения», – подчеркнул Дмитрий Пестов. 

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, с 2016 года областные «Дни открытых дверей» управляющих компаний будут проводиться ежеквартально.

Ранее «Дни открытых дверей» проводились дважды в год – в марте и октябре, с 2014 года. Так, 24 октября 2015 года в мероприятии приняли участие 429 управляющих компаний,  представляющие практически все муниципальные образования Московской области, с работой УК ознакомились более 28 тысяч жителей. В этом году первый «День открытых дверей» пройдет 26 марта.

Главная цель «Дней открытых дверей» – формирование новой культуры взаимодействия управляющих компаний и жителей Подмосковья. В ходе мероприятия собственники помещений в многоквартирных домах получают возможность в удобное время (мероприятия проводятся по субботам) задать наболевшие вопросы, решить проблемы и наладить контакт со своей управляющей компанией. Для помощи жителям в большинстве управляющих организаций присутствуют сотрудники Госжилинспекции Московской области. В ряде муниципальных образований на базе управляющих компаний вместе с инспекторами принимают жителей и помогают решать проблемы участковые сотрудники полиции, специалисты Федеральной налоговой службы. 

Для региональных и муниципальных органов власти «Дни открытых дверей» – это возможность выявить наиболее проблемные вопросы, которые необходимо решать в первую очередь. Большая часть жалоб касается содержания и эксплуатации многоквартирных домов, корректности начисления коммунальных платежей, раскрытия информации о деятельности управляющих компаний и проблем работы систем центрального отопления.

«Губернатор Московской области Андрей Воробьев четко поставил задачу: сделать работу жилищно-коммунального комплекса региона прозрачной, открытой и понятной каждому жителю. «Дни открытых дверей» – один из важнейших элементов для решения этой задачи, но мы призываем, чтобы двери управляющих компаний были открыты для жителей не только во время специальных акций, а каждый день», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, с начала опытной эксплуатации (1 июня 2015 года) по 24 февраля 2016 на единый номер спасения Подмосковья «112» поступило уже более 5,5 миллионов вызовов. В среднем ежедневно операторы единых дежурно-диспетчерских служб «Системы-112» Подмосковья обрабатывают свыше 20 тысяч вызовов.

Чаще всего на номер «112» звонят по вопросам, относящимся к компетенции скорой помощи и полиции. На третьем месте по востребованности – пожарные, на четвертом – газовики. Среднее время обработки одного вызова оператором составляет около одной минуты.

«Система-112» Московской области позволяет вызвать экипаж любой экстренной службы (или одновременно нескольких экстренных служб) посредством звонка на единый номер «112». В ее структуре работает 3,5 тысячи операторов. Наиболее значительный эффект от внедрения «Системы – 112» ощущается при организации реагирования на самые сложные происшествии, которые требуют участия нескольких экстренных служб. С началом работы единого номера «112» время реагирования на такие случаи сократилось почти на 2 минуты.

В 2016 году будет продолжена работа по развитию «Системы – 112». К системе планируется подключить новые сервисы, в том числе определение местоположения заявителя, а также интегрировать ее с другими системами обеспечения общественной безопасности. До конца первого квартала 2016 года планируется запустить новую функцию – обработку вызовов от людей с нарушениями слуха и речи посредством. Вызовы будут приниматься как посредством SMS-сообщений, так и по видеосвязи - для этого в центрах обработки вызовов подмосковной «Системы-112» будут дежурить сурдопереводчики.

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области, в регионе проходят пожарно-тактические учения по отработке тушения возгораний на социально – значимых объектах  с круглосуточным пребыванием людей. Очередная тренировка прошла в психоневрологическом интернате города Видное Ленинского района. В ней были задействованы пожарно-спасательные подразделения из нескольких муниципальных образований.

По легенде в результате короткого замыкания электропроводки произошло возгорание мебели и электрооборудования с последующим распространением пожара второму этажу одного из корпусов. Дым быстро заполнил помещения телевизионной, коридора, фойе и палат на всем этаже корпуса. К месту происшествия стали прибывать пожарные расчёты. Спасатели в нормативные сроки справились с поставленной  задачей. Завершились учения совещанием, на котором пожарные и руководство интерната обсудили ход и результаты проведенного мероприятия.

«Пожарные и спасатели Подмосковья держат на особом контроле социальные учреждения с круглосуточным пребыванием людей (детские дома, интернаты, специализированные учреждения здравоохранения). Все они оборудованы пожарными сигнализациями, моментально отправляющими уведомления о возгорании напрямую в пожарные части. Противопожарные учения регулярно проходят во всех подобных учреждениях, расположенных на территории Московской области», – отметил Дмитрий Пестов.

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, по состоянию на конец февраля МосОблЕИРЦ включил графу «газоснабжение» в почти 600 тысяч квитанций на территории Московской области.

В феврале единый платежный документ с включенной графой «газоснабжение» начали получать жители городских округов Химки, Долгопрудный, Ивантеевка, Лыткарино, Зарайск, Озеры, Можайск и Волоколамск, а также Клинского и Щелковского муниципальных районов.  В ближайшее время услуга «газоснабжение» будет включена в квитанции для жителей Балашихи и Солнечногорска.

Ранее данная услуга была включена в квитанции МосОблЕИРЦ в Воскресенском, Истринском, Наро-Фоминском, Ногинском, Пушкинском, Раменском и Сергиево-Посадском муниципальных районах, а также в городских округах Дзержинский, Бронницы, Кашира, Котельники, Королев, Лобня, Лосино-Петровский, Серпухов, Пущино и Фрязино.  

Во всех остальных муниципальных образованиях региона включить данную услугу в единый платежный документ планируется до конца первого полугодия 2016 года.

Включение в единый платежный документ всех коммунальных услуг важно не только для удобства абонентов, которые теперь могут платить за всю «коммуналку» одним платежом, а не оплачивать множество квитанций, (зачастую при этом переплачивая, поскольку приходится оплачивать несколько банковских комиссий). Это необходимо также для наведения платежной дисциплины в вопросах оплаты за поставленные энергоресурсы.  Нередко бывает, что собирая средства с населения, управляющие компании распоряжаются ими нецелевым образом, и деньги в конечном итоге доходят до ресурсопоставщиков не в полном объеме, или не доходят вообще. МосОблЕИРЦ же расщепляет платежи до тарифной составляющей, обеспечивая поступление собранных с населения средств напрямую на счета ресурсоснабжающих организаций.  

На сегодняшний день МосОблЕИРЦ обслуживает уже более 1,5 миллиона лицевых счетов в 59 муниципальных образованиях Подмосковья. Для удобства жителей открыто более 170 офисов и кассовых пунктов. В клиентских офисах потребители могут произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги, получить консультацию, справку об отсутствии задолженности по лицевому счету, передать показания приборов учета и получить другие услуги.

Госжилинспекция Московской области провела оперативную проверку состояния многоквартирного дома в Дрезне Орехово-Зуевского района после тревожного звонка жителя во время вчерашнего прямого телеэфира Губернатора Андрея Воробьева. Как сообщил Главный государственный жилищный инспектор Подмосковья Вадим Соков, предписания выданы управляющей компании и администрации города. Жалоба подтвердилась — в доме № 15 по Юбилейной улице жилинспекторы зафиксировали целый ряд нарушений.  Кровля дома захламлена мусором, имеет многочисленные повреждения, вздутия, просадки и отслоения. Частично разрушены плиты на оголовках вентиляционных каналов. Из-за протекающей кровли поврежден отделочный слой стен на лестничных площадках пятого этажа. В электрощитках беспорядок, окислились контакты проводов. Спустившись в подвал жилинспекторы зафиксировали, что часть помещений подтоплены.

По итогам проверки Госжилинспекция выдала три предписания управляющей компании ООО «Городское жилищное предприятие». До 9 марта она обязана очистить и отремонтировать кровлю, а также осушит подвал. Месяц дан на ревизию электрооборудования. Ремонт в подъездах УК должна сделать к майским праздникам.

Как сообщил руководитель Госжилинспекции Московской области Вадим Соков, по итогам проверки в адрес администрации городского поселения Дрезна направлено предписание с требованием вынести на рассмотрение межведомственной комиссии вопрос соответствия многоквартирного дома № 15 по ул. Юбилейная требования, предъявляемого к жилым помещениям. «Также администрации указано на необходимость принятия всех мер для включения дома в краткосрочную программу капремонта для замены кровли», – сказал Вадим Соков.