Все знаем — быстро решаем — не допускаем

В городском округе Шаховская заработал Муниципальный Центр управления регионом (МЦУР). Помещение в здании администрации оборудовано и полностью оснащено. Штат укомплектован, сотрудники прошли обучение и инструктаж. Информация стекается из всех возможных источников. С помощью систем оперативно решаются проблемы местных жителей. Специалисты отслеживают, что происходит на территории и знают о любом инциденте.

Также сотрудники центра мониторят сообщения от пользователей в социальных сетях, отвечают за информацию в средствах массовой информации, чтобы жители были в курсе происходящего. В режиме реального времени видяттепловую карту городского округа - количество тематических обращений, проблемные адреса и сроки исполнения.Эта работа должна свести к минимумувозникновение кризисных и проблемных ситуаций.

Муниципальный центр управления подключен к системе «Безопасный регион» для мониторинга нарушений на объектах благоустройства.

«Наша основная цель – максимальное ускорение решения проблем в городском округе» работа по принципу которую определил губернатор «Все знаем, Быстро решаем, Не допускаем».

Муниципальные центры образует единую структуру с Центром управления регионом в Красногорске.

«Муниципальный ЦУР – это «тепловая карта» городского округа. Информация из МЦУРа дает нам возможность анализировать просьбы жителей и выполнять их в кратчайшие сроки. Даже там, где решение вопроса требует большого финансирования – наша задача предусмотреть работы, о которых просят жители и предоставить качественный ответ: у заявителей должны быть точные и реальные сроки решения их вопроса», – пояснил глава округа Замир Агарзаевич Гаджиев.

«Основными принципами работы МЦУРа станут приоритеты, озвученные губернатором Московской области А.Ю. Воробьёвым в конце 2018 года, когда состоялось открытие Центра управления регионом, созданного в Подмосковье в соответствии с указом президента России. Наибольшее число обращений в округе на данный момент касаются ремонта дорог и нарушение графика уборки вывоза мусора», - добавила заместитель главы администрации Елена Сергеевна Фокеева.