Обращения жителей - на особом контроле!

Отработка обращений наших жителей, поступающих на портал «Добродел» и через социальные сети администрации - тема сегодняшнего совещания, прошедшего под председательством заместителя главы администрации Елены Фокеевой. В обсуждении приняли участие советник главы округа Татьяна Клепикова, сотрудники МПКХ «Шаховская» и муниципального ЦУР.

Ключевым стал вопрос ускоренного рассмотрения обращений по «горячим» темам недели (мусор на придомовой территории, отопление, снег и наледь, уборка ДИП и др.). Только при грамотно выстроенном диалоге администрации и управляющей компании возможно решать проблемы быстро и качественно.
По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева  скоро подмосковный портал "Добродел" начнет принимать обращения только от авторизованных через "Госуслуги" пользователей. Это позволит получать достоверную информацию от жителей и не тратить время на обработку анонимных фейковых сообщений.
Обращаем внимание шаховчан на то, что специалисты администрации и подведомственных учреждений отвечают только на конструктив, конкретные вопросы. Поэтому, чтобы получить ответ и найти решение, просим жителей четко излагать свои мысли.