Заместитель руководителя Госжилинспекции Александр Белоусов в Реутове провел обучающий семинар по вопросам работы в Единой диспетчерской службе Подмосковья

24 апреля 2019 года заместитель руководителя Госжилинспекции Московской области Александр Белоусов провел обучающий семинар-совещание с управляющими организациями муниципальных образований г.о. Балашиха, г.о. Реутов, г.о. Люберцы, г.о. Фрязино, г.о. Лосино-Петровский и г.о. Щелково по вопросам работы в Единой диспетчерской службе Московской области и повышения качества обслуживания многоквартирных домов в городском округе Реутов. В совещании приняло участие 136 управляющих организаций.

В ходе мероприятия обсуждался алгоритм отработки заявок на подмосковном портале ЕДС, задачи коммунальных структур и органов местного самоуправления. Участники семинара рассмотрели примеры как оперативной, так и некачественной работы. По результатам мероприятия руководителям управляющих организаций даны указания о недопущении просрочек и повышении эффективности работы в информационной системе по своевременной и качественной отработке заявок.

«Благодаря внедренным в Подмосковье уникальным управленческим и коммуникационным ресурсам управляющие организации уже сегодня имеют возможность оперативно получать и отрабатывать все заявки, поступающие от жителей многоквартирных домов, – подчеркнул руководитель Госжилинспекции Московской области Вадим Соков. –  Большинство управляющих компаний региона перешли на новый алгоритм работы с населением».

Напомним, что только за первый квартал 2019 года в Единую диспетчерскую службу Московской области поступило более 36 тысяч заявок жителей. В 83 процентах случаев управляющие организации решили проблему без штрафа и предписания, но под контролем Госжилинспекции. Результатом совместной работы стало снижение количества просроченных заявок на 49 процентов.