Накануне празднования ДНЯ ПОБЕДЫ!

Сотрудники клиентских служб ГУ-Главного управления ПФР №9 по г.Москве и Московской области на Дня Великой победы провели флешмоб «Георгиевская ленточка» и обратились со словами:

«Это особенный, по-настоящему всенародный праздник, в нем есть частичка личной истории каждой семьи и каждого человека. Мы с благодарностью вспоминаем защитников России, положивших свою жизнь на алтарь Победы, чествуем людей, отстоявших наше Отечество!».

Начальник Главного управления ПФР №9 Людмила Тарасова, поддержав инициативу сотрудников, отметила: «Несмотря на сложную пандемическую ситуацию и объявленные нерабочие дни коллектив Главного управления оказывал услуги в обычном режиме. Мы благодарны всем сотрудникам за понимание, ответственное и чуткое отношение к гражданам, которые обращаются за помощью в решении важных для них социальных вопросов. В ответ в наш адрес мы получаем благодарности и положительные отзывы на работу сотрудников клиентских служб. Мы поздравляем всех жителей России с наступающим праздником Дня Победы».

Более 1,7 тыс. многоквартирных домов капитально отремонтируют в бывших военных городках в Подмосковье

6 мая 2020 год, Московская область. Всего в самую масштабную в России программу по проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Подмосковья, рассчитанную до 2049 года, включено 1 709 домов, расположенных в бывших военных городках. Это практически весь жилищный фонд переданных в муниципальную собственность поселений. Исключения, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, составляют аварийные дома, запланированные к переселению, а также МКД, в которых менее 5 квартир.

Как сообщил министр ЖКХ Московской области Антон Велиховский, план на текущую трехлетку 2020-2022 годов отремонтировать 468 многоквартирных домов в бывших военных городках Подмосковья на сумму 6,5 млрд. рублей. Всего с 2014 года в регионе капитально отремонтировано 691 многоквартирный дом из жилищного фонда бывших военных городков. Улучшены жилищные условия более 100 тыс. жителей.

С 2012 года в рамках соглашения между Правительством Московской области и Министерством обороны РФ ведется работа по передаче имущества военных городков в муниципальную собственность.

До передачи домов состояние многих многоквартирных домов, инженерных сетей, соцобъектов характеризовалось значительным износом.

Новые лицензированные возчики строительных отходов добавлены в официальный список Подмосковья

5 мая 2021 года, Московская область. Министерство жилищно-коммунального хозяйства региона обновило реестр добросовестных возчиков, осуществляющих перевозку строительных отходов на территории Московской области.

В реестр, куда входят транспортировщики, имеющие соответствующую лицензию и заключившие соглашение, предусматривающее транспортировку строительных отходов на специализированные площадки и комплексы по переработке отходов, добавлены новые компании. Всего на текущий момент соглашения заключены с 42 возчиками, работающими на всей территории Московской области.

Почти 600 подъездов отремонтировано в Подмосковье с начала 2021 года

4 мая 2021 года. Московская область. По поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьёва в регионе продолжается работа по ремонту подъездов. Основная задача – улучшение качества жизни жителей Подмосковья, приведение в регионе подъездов не только к нормативному состоянию, но и к внешнему виду, отвечающему пожеланиям самих жильцов.

С начала 2021 года отремонтировано 577 подъездов в 42 муниципалитетах, из которых в г.о. Подольск – 52 подъезда, в г.о. Балашиха – 50 подъездов, и в г.о. Химки приведены к нормативному состоянию 48 подъездов.

По словам министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антона Велиховского, работы по ремонту подъездов ведутся практически во всех городских округах Подмосковья, в том числе и в майские праздники. На сегодняшний день в разной степени готовности находится порядка 1,9 тыс. подъездов.

Напомним, что Министерством жилищно-коммунального хозяйства и муниципальными образованиями Московской области был определён план на 2021 год. Всего за текущий год запланировано отремонтировать 13,2 тысячи подъездов многоквартирных домов.

Программа «Мой подъезд» действует с 2016 года, за этот период уже более 83 тыс. подъездов отремонтировано в Подмосковье. Участие в ней добровольное и происходит по решению собственников жилья. Программа предусматривает полную творческую свободу и контроль за реализацией работ непосредственно жителями МКД, позволяя им самим выбрать колеровку цвета стен, оформление входной группы, форму светильников, качество полов, перил.

График работы офисов МосОблЕИРЦ в период майских праздников

В период майских праздников меняется график работы клиентских офисов МосОблЕИРЦ.

С 1 по 10 мая – выходные дни.

Для удобства жителей 5, 6, 7 и 8 мая будут работать некоторые клиентские офисы расчетного центра. Подробнее узнать о режиме работы офисов в эти дни можно, позвонив в контактный центр по телефонам 8496-245-15-99, 8499-444-01-00 или на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.

Контактный центр работает в обычном режиме - ежедневно с 8.00 до 22.00.

Без комиссии оплатить коммунальные счета можно в личном кабинете насайте МосОблЕИРЦ, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта расчетного центра.

Личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн» работает круглосуточно без выходных и праздничных дней.

К ремонту сетей водоснабжения в подмосковной Власихе приступят раньше срока

30 апреля 2021 года, Московская область. В настоящее время жители городского округа Власиха периодически сталкиваются с проблемой некачественной воды в своих домах. Основной причиной этого являются колебания в подаче электроэнергии, приводящие к остановке насосного оборудования и «взбаламучиванию» системы всего города. При перезапуске ВЗУ и насосов в трубах поднимается осадок, и подача воды происходит ненадлежащего качества. Вопрос нормализации электроснабжения объектов находится в совместной проработке Оборонэнерго и Министерства энергетики Подмосковья области и будет решён уже в 2021 году.

Также в городе сети водоснабжения, по которым подходит Чистая вода из действующих ВЗУ к домам, были построены в 1960-х гг. и имеют большой процент износа.

В Подмосковье прошло совещание с управдомами по разработке Программы добровольного страхования жилья

30 апреля 2021 года, Московская область.Вчера, 29.04.2021, заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области О.В. Романов провел совещание с представителями общественности, при участии Ассоциации председателей советов МКД, по вопросу разработки и реализации на территории Московской области программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территории Московской области жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования (далее Программа).

В ходе обсуждений с представителями общественности приняты предложения о необходимости внесения в программу следующих условий:

По поручению Губернатора в майские праздники подмосковные региональные операторы перейдут на усиленный режим работы

30 апреля 2021 год, Московская область. По поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева для недопущения срыва графика вывоза твердых коммунальных отходов и бесперебойного оказания услуг по транспортированию на территории Московской области региональные операторы перейдут на усиленный режим работы.

«Традиционно в майские выходные дни количество образуемых отходов на территории региона значительно возрастает. Региональным операторам области поставлена задача усилить мощности и не допустить срыва графиков по вывозу ТКО. Будут установлены дополнительные контейнера и подготовлен резерв спец техники для недопущения навалов отходов на контейнерных площадках» - сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

В случае невыполнения графика по вывозу ТКО жителям необходимо обратиться по горячим линиям региональных операторов, указанных на их сайтах.

Напомним, что в прошлом году в аналогичный период суммарный объем твердых коммунальных отходов, вывезенный региональными операторами из подмосковных поселков и деревень, был в 2,5 больше, чем средний 10-дневный норматив по области.

Все собранные отходы направятся на 10 действующих комплексов по переработке отходов. Благодаря их работе, с 2019 года на вторичную переработку направлено более 2,9 млн. тонн отходов. Работа этихпредприятий осуществляется в рамках создания комплексной системы по обращению отходов, которая базируется на раздельном сборе коммунальных отходов и направлена на увеличение доли перерабатываемых отходов, что является одной из основных целей национального проекта "Экология".

Завершился третий модуль программы «Управление городской инфраструктурой и развитием территорий»

30 апреля 2021 года, Московская область. 24 апреля завершился третий модуль программы профессиональной переподготовки «Управление городской инфраструктурой и развитием территорий».

Слушатели из шести регионов России прошли обучение по теме «Инвестиции в городское хозяйство». Опытом управления инвестициями в сфере городского хозяйства, практическими аспектами реализации государственно-частного партнерства поделились советник министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Н.К.Егорова и директор АНО «Агентство инвестиционного развития Московской области» А.Н.Голованова.

Слушатели рассмотрели эколого-экономические аспекты управления территориями, практику реализации федеральной программы обращения с твердыми коммунальными отходами, информационное взаимодействие с собственниками. Спикерами выступили руководитель Ассоциации председателей советов МКД Московской области, глава регионального исполкома ОНФ в Московской области Ю.А.Белехова, председатель Ассоциации «Общественный контроль» Л.И.Белова и эксперты ГК «ЭКО Центр».

Первый заместитель министра экономики и финансов Московской области В.А.Волкова прочла курс лекций по программно-целевым методам формирования и выполнения бюджетных расходов, провела практический кейс для слушателей по эффективным механизмам бюджетного планирования в сфере развития городских территорий.

Обучающий процесс дал возможность слушателям программы в режиме прямого диалога плодотворно обсудить темы модуля, получить практические навыки в сфере городского хозяйства, муниципальной службы, что позволит им выработать грамотную управленческую стратегию развития своего предприятия.

По окончании курса слушатели получат право пройти независимую оценку квалификаций и получить свидетельство федерального образца.

В Подмосковье запущен пилотный электронный проект по оценке качества работы МосОблЕИР

30 апреля 2021 год, Московская область. В офисе МосОблЕИРЦ в Электростали работает пилотный проект - первая электронная система оценки лояльности клиентов. Посетители могут оценить уровень обслуживания одним нажатием кнопки. Сделать это можно двумя способами.

1. После обслуживания у специалиста можно оценить его работу, нажав на планшете клавишу «отлично», «удовлетворительно» или «плохо».

2. Второй способ - отсканировать талон электронной очереди в специальном терминале и оценить по 5-балльной шкале профессионализм и скорость обслуживания, удобство офиса. Также же можно записатьписьменное, голосовое или видео- сообщение.

«За время работы пилотной системы более трех тысяч посетителей офиса в Электростали поставили нам оценки. Средняя оценка - 4.8 по пятибальной шкале. Спасибо нашим клиентам за высокие баллы», - сказал генеральный директор МосОблЕИРЦ Олег Савельев.

По словам министра ЖКХ региона Антона Велиховского, планируется, что электронные системы оценки лояльности будут установлены в центральных офисах МосОблЕИРЦ. И отмечает, что «для клиентов электронная система - современный аналог «Книги жалоб и предложений», где можно высказать свои замечания. Это позволит МосОблЕИРЦ получать быструю обратную связь, видеть, как соблюдаются стандарты и на что обратить внимание, чтобы сделать обслуживание удобнееи комфортнее.

Отзывы клиентов оперативно поступают в центральную базу данных, где сотрудники МосОблЕИРЦ анализируют информацию, оценивают работу конкретного менеджера или управления в целом, и при необходимости дают обратную связь клиенту.