Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелки» расширило функционал онлайн-сервисов единой транспортной карты Подмосковья. Теперь контролировать расходы на проезд и отслеживать транзакции по карте «Стрелка» станет ещё проще и удобнее.

«Работа по оптимизации функционала транспортной карты ведется в нескольких направлениях. Наша первоочередная задача – обеспечить гражданам возможность безналичной оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Подмосковья. Принимая во внимание, что на сегодняшний день с помощью «Стрелки» приобретается порядка 60% всех билетов в области, а количество реализованных карт превысило 1,3 млн, увеличение способов пополнения карты и возможностей мобильного приложения все более востребовано жителями и гостями региона», - оценил достижения разработчиков министр транспорта Московской области Михаил Олейник.

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

Теперь пополнить единую транспортную карту «Стрелка» можно с помощью дистанционных каналов обслуживания «Почта Банка». Услуга доступна для пассажиров-клиентов «Почта Банка» в интернет и мобильном банке, а также в банкоматах в разделе «Транспорт».

«Наша задача – обеспечить пользователей карты «Стрелка» развитой инфраструктурой пополнения карты. На сегодняшний день это более 25 каналов пополнения, и их количество продолжает расти. Более 60% пассажиров оплачивают проезд картой «Стрелка». Количество реализованных карт превысило 1,3 миллиона», – подчеркивает генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

Клиенты других банков также смогут воспользоваться банкоматами «Почта Банка» для пополнения карты «Стрелка». В этом случае платеж с карты любого другого банка совершается с комиссией в размере 2%  от вносимой суммы. Деньги автоматически зачисляются на баланс транспортной карты.

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

6 августа шаховские спортсмены отпраздновали День физкультурника. Спортсменов приветствовали первый заместитель главы администрации городского округа Шаховская Г.К. Воробьева, секретарь местного отделения партии «Единая Россия» В.П. Разиньков, начальник отдела культуры, молодежи и спорта А.Л. Абрамова.

В рамках мероприятия состоялось награждение лучших спортсменов и ветеранов спорта округа, после чего состоялись спортивные соревнования по видам спорта, включенным во Всероссийский физкультурно-спортивный комплекс  ГТО «Готов к труду и обороне». В этот день прошли соревнования по легкой атлетике, плаванию, стритболу.

Первое место в соревнованиях заняла команда «Старт» п. Шаховская, второе объединенная команда «Олимп-Ника» (Раменье-Ивашково, третье место заняла объединенная команда «Бригантина» (Муриково-Степаньково).

Бодрость духа и огонек здорового спортивного соперничества демонстрировали наши спортсмены на протяжении всего мероприятия.

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

Оплатить проезд картой «Стрелка» на сегодняшний день можно во всех видах общественного транспорта Московской области. Карту принимают к оплате более 200 перевозчиков региона с парком более 10 тысяч транспортных средств. На карту можно также записать билет или абонемент для проезда на более чем 2 тысячах пригородных электричках по всем железнодорожным направлениям.

На сегодняшний день более 95 миллионов поездок совершено по карте «Стрелка» на автобусах ГУП МО «Мострансавто». Более 25 миллионов поездок оплачено «Стрелкой» в транспортных средствах других перевозчиков: трамваях, троллейбусах и частных маршрутках. Кроме того, на карту оформлено более 300 тысяч билетов на пригородные электрички.

Приобрести единую транспортную карту «Стрелка» можно в кассах и транспортных средствах ГУП МО «Мострансавто», в пригородных ж/д кассах, салонах связи «Евросеть», отделениях Почты России Московской области и МФЦ городских округов Долгопрудный и Озеры, Ленинского муниципального района Московской области. Стоимость карты 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость карты. 

Пополнить баланс «Стрелки» возможно более чем 25 способами. Внести денежные средства на карту «Стрелка» можно через личный кабинет и мобильное приложение «Стрелка», интернет-сервисы банков-агентов (например, Сбербанк Онлайн), в устройствах самообслуживания банков-агентов (например, банкоматы ПАО Сбербанк), через терминалы QIWI, Европлат, Элекснет и Киберплат, в салонах связи «Евросеть» и «Связной», в отделениях ФГУП «Почта России» Московской области, через платежные системы «Яндекс. Деньги», WebMoney и др. Подобрать наиболее подходящий способ пополнения можно на сайте strelkacard.ru

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

На сегодняшний день количество обращений, связанных с работой перевозчиков Подмосковья в системе безналичной оплаты проезда, снизилось на 40% по сравнению с первыми месяцами реализации проекта «Стрелка». Почти 80 % запросов приходится на обращения справочного характера. 

«Для оперативной связи пользователей с клиентской поддержкой «Стрелки» мы используем популярные каналы коммуникации – телефон горячей линии, обратную связь на сайте strelkacard.ru и в мобильном приложении «Стрелка», а также социальные сети. Каждое обращение прорабатывается в индивидуальном порядке. Например, в случае получения запроса о нарушениях со стороны водителя или кондуктора при работе со «Стрелкой» проводится административное расследование и проверка маршрута», - отмечает генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

Чаще всего пользователи «Стрелки» уточняют информацию о пунктах распространения и пополнения карты, об остатке денежных средств на «Стрелке», а также интересуются системой скидок при оплате проезда картой на общественном транспорте Подмосковья. На такие запросы приходится более 50% справочных обращений.

Получать справки пассажиры предпочитают по телефону «горячей» линии 8 800 100 77 90, который работает в круглосуточном режиме. Через него поступает 75% всех запросов.

На втором месте по популярности онлайн-ресурсы «Стрелки» (личный кабинет и мобильное приложение) – на эти каналы приходится 25% от всех обращений. При этом сейчас все больше пассажиров используют онлайн каналами коммуникации. Например, пользователи отмечают удобство мобильного приложения: пассажир может пожаловаться на работу кондуктора или водителя в тот же момент, когда зафиксировано нарушение. Для этого достаточно выбрать «обратную связь» в меню приложения и заполнить форму запроса. Ответ придет по почте в течение 5 рабочих дней.

Получить более подробную информацию о работе карты «Стрелка», а также найти ответы на часто задаваемые вопросы жители Подмосковья могут на сайте карты strelkacard.ru в разделах «Где купить и пополнить», «Частые вопросы» и «Новости».

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

За первые три месяца 2016 года пассажиры Подмосковья благодаря «Стрелке» сэкономили более 75 миллионов рублей. Всего за время реализации проекта «Стрелка» размер экономии на проезд составил более 200 миллионов рублей. 

«Оплачивать проезд картой «Стрелка» на общественном транспорте Подмосковья вы-годнее, чем покупать разовый билет за наличные. – отмечает генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи, - Так, стоимость одной поездки по «Стрелке» на маршрутах с регули-руемым тарифом снижается с 30 до 20 рублей. Тогда как стоимость разового билета за наличные – 43 рубля. Таким образом, оплачивая картой более 60 поездок в месяц, можно сэкономить более 1 000 рублей» 

Карту «Стрелка» принимают к оплате в более чем 5 тысячах автобусах ГУП МО «Мострансавто» и транспортных средствах более 200 коммерческих перевозчиков Подмос-ковья. На «Стрелку» можно записать разовый билет или абонемент для проезда на приго-родных поездах по всем железнодорожным направлениям. На сегодняшний день по карте «Стрелка» совершено более 110 миллионов поездок.

Приобрести единую транспортную карту «Стрелка» можно в кассах и транспортных средствах ГУП МО «Мострансавто», в пригородных ж/д кассах, салонах связи «Евросеть», отделениях Почты России Московской области и МФЦ городских округов Долгопрудный и Озеры, Ленинского муниципального района Московской области. Стоимость карты 200 руб-лей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость карты.

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

Сбербанк России сообщает о том, что меню для пополнения карты «Стрелка» в банкоматах было усовершенствовано, и стало ещё более понятным для пользователей. Чтобы пополнить баланс «Стрелки»,  нужно  выбрать в главном меню банкомата раздел «Оплата транспорта» и указать услугу пополнения карты «Стрелка». Затем вставить карту в устройство, пополнить ее баланс наличными на любую сумму и дождаться чека. Минимальная сумма пополнения – 10 рублей. Важно, сохраняйте чек до зачисления средств на карту.При возникновении любого вопроса всегда можно обратиться к консультантам.

Внести денежные средства теперь можно более чем в 3 тыс. банкоматов Сбербанка на территории Московской области. Пополнить счёт через интернет, воспользовавшись услугой «Сбербанк Онлайн».

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская

В любом терминале «QIWI» можно оплатить карту «Стрелка», а это более 26 тысяч устройств по Москве и Московской области.

Чтобы внести необходимую сумму на карту «Стрелка» через терминал, пользователю необходимо выбрать на экране устройства кнопку «Другие услуги» – «Билеты» и указать услугу пополнения карты «Стрелка» либо воспользоваться строкой поиска. Далее указать номер карты, сумму пополнения и внести деньги. Зачисление средств происходит моментально. На терминале оплаты пользователю также доступна информация об остатке денежных средств на балансе карты и максимальной суммы пополнения. Комиссия за оплату «Стрелки» не взимается!

Минимальная сумма пополнения через QIWI Терминалы – 10 рублей, через онлайн-ресурсы QIWI – 0,01 руб. Напоминаем, максимальный баланс «Стрелки» – 5 тысяч рублей.

#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская