Участие специалистов Главного управления ПФР №9 в ежегодных отчётах глав городских округов Московской области
В традиционных ежегодных отчётах глав городских округов Красногорск, Волоколамск, Шаховская, Лотошино об итогах работы за 2020 год отмечен положительный опыт сотрудничества и взаимодействия со специалистами территориального органа Пенсионного фонда РФ №9 по вопросам оказания социальных услуг жителям, включая новые направления работы в 2020 году для ПФР - исполнение Указов Президента Российской Федерации по детским выплатам.
Непростая ситуация, связанная с пандемией коронавируса требовала совершенствования механизмов взаимодействия и благодаря совместным усилиям территориальным органом ПФР максимально быстро произведены выплаты семьям с детьми.
Отмечая важность и успехи в совместной работе с органами исполнительной власти и в межведомственного взаимодействия, начальник Главного управления ПФР №9 Людмила Тарасова отмечает: «Актуальным вопросам пенсионного обеспечения в условиях цифровой трансформации социальной сферы для всех участников этого процесса становится грамотно и сообща влиться в эту концепцию. Быть технологически подготовленными и эффективными».
Одним из важных показателей оценки жителями городских округов услуг, оказываемых клиентскими службами, являются отзывы через систему мониторинга качества «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru/ . Это независимая система мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу госорганов.