-
За 2 квартал 2020 года по подкатегории «Отключение электроэнергии» поступило 632 обращения граждан (43% от общего количества обращений по ТОП-10). К предыдущему периоду увеличение количества обращений на 306.Наибольшее количество жалоб поступило по городским округам: Раменский, Истра, Ступино, Домодедово, Богородский, Наро-Фоминский, Одинцовский, Щелковский, Пушкинский, Красногорск, Рузский, Можайск.Просроченных проблем - нет.Отложенных проблем - 11.Повторных проблем - 100 (наибольшее количество в городских округах: Раменский, Истра, Щелковский, Одинцовский, Ступино, Домодедово, Талдомский).
По ПАО «МОЭСК» - 317 обращений (наибольшее количество обращений по городским округам: Раменский, Истра, Ступино, Домодедово, Щелковский, Богородский, Солнечногорский, Одинцовский, Серпухов, Воскресенский, Наро-Фоминский).Просроченных проблем - нет.Отложенных проблем - 4 (Воскресенск, Егорьевск, Фрязино).Повторных проблем - 58 (наибольшее количество обращений по городским округам: Щелковский, Раменский, Истра, Ступино, Домодедово).
По АО «Мособлэнерго» - 114 обращений (наибольшее количество обращений по городским округам: Раменский, Красногорск, Наро-Фоминск, Ступино, Пушкино).Просроченных проблем - нет.Отложенных проблем - нет.Повторных проблем - 18 (наибольшее количество обращений по городским округам: Красногорск, Раменский, Ступино).
Приложение: скриншоты Тепловой карты за июнь 2020 года#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
Рейтинг муниципальных образований Московской области и ТСО по подкатегории «Качество электроснабжения» за май 2020 года
За май 2020 года по подкатегории «качество электроснабжения» поступило 101 обращение граждан (35 % от общего количества обращений по ТОП-10). К предыдущему периоду увеличение количества обращений на 2.Наибольшее количество жалоб поступило по городским округам: Раменский, Одинцовский, Истра, Дмитровский, Чехов, Солнечногорский, Рузский.Просроченных проблем - нет.Отложенных проблем - 34 (наибольшее количество в городских округах: Раменский, Щелковский, Ступино, Дмитровский, Орехово-Зуевский, Шатура, Талдомский).Повторных проблем - 18 (Раменский, Мытищи, Ступино, Домодедово).По ПАО «МОЭСК» - 67 обращений (наибольшее количество обращений по городским округам: Мытищи, Щелковский, Ступино, Дмитровский, Истра, Чехов, Солнечногорский, Рузский).Просроченных проблем - нет.Отложенных проблем - 30 (Раменский, Щелковский, Орехово-Зуевский, Ступино, Дмитровский, Клин).Повторных проблем - 5 (Мытищи, Ступино, Домодедово, Воскресенск).По АО «Мособлэнерго» - 12 (наибольшее количество обращений по городским округам: Раменский, Одинцовский, Пушкинский, Электросталь, Шатура).Просроченных проблем - нет.Отложенных проблем - 4 (Раменский, Люберцы, Талдомский).Повторных проблем - 3 (Раменский).
Приложение: скриншоты Тепловой карты за май 2020 года#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
Уважаемые абоненты!
Оплатить за потребленный в июне газ необходимо до 10 июля! Быстро и без комиссии это можно сделать через Личный кабинет клиента в мобильном приложении или веб-версии. С ценами на газ вы можете ознакомиться на сайте предприятия.Напомним, что в случае несвоевременной оплаты сумма задолженности будет увеличиваться – именно поэтому следует осуществлять платеж до 10 числа каждого месяца, следующего за истекшим.Кроме того, по бесплатной горячей линии 8 800-200-24-09 абонентом предоставляется услуга «Взаиморасчеты за газ»: для этого необходимо обратиться по телефону и назвать оператору номер лицевого счета. Специалисты дадут консультацию и ответят на все вопросы, связанные с расчетом потребленного газа.
Горячая линия принимает звонки в режиме работы офисов: понедельник – четверг с 09:00 – 18:00, пятница с 09:00 – 16:45.#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
«Мособлэнерго» перешло на усиленный режим работы в период проведения общероссийского голосования
АО «Мособлэнерго» перешло на усиленный режим работы для обеспечения надежного электроснабжения избирательных участков в общероссийский день голосования по поправкам в Конституцию Российской Федерации. В период с 25 июня по 2 июля 2020 года запланирована организация круглосуточного дежурства руководителей компании, оперативного и оперативно-ремонтного персонала.
На территории обслуживания «Мособлэнерго» проведены внеплановые проверки электросетей. Работники компании дополнительно осмотрели линии электропередачи и оборудование. В филиалах и аппарате управления усилены меры пожарной и антитеррористической безопасности.
Для обеспечения максимальной надежности электроснабжения с 25 июня по 30 июня полностью отменены плановые работы и отключения в районах, в которых расположены избирательные участки. А 1 июля режим «технологической тишины» объявлен на всей территории обслуживания АО «Мособлэнерго».
Для предотвращения и оперативного устранения аварийных ситуаций на круглосуточном дежурстве в компании находится 65 бригад, при вводе режима повышенной готовности дополнительно привлекаются 186 бригад, а при возникновении чрезвычайной ситуации формируется 251 бригада общей численностью более 1500 человек.
#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
Работники «Мособлэнерго» поздравили подшефных ветеранов с 75-летием Победы
АО «Мособлэнерго» поздравило подшефных ветеранов Великой Отечественной войны с 75-летием Великой Победы. Ветеранам и их близким родственникам работники филиалов компании доставили праздничные продуктовые корзины – наборы деликатесов и продуктов высшего качества. В этом году из-за пандемии очные поздравления, проходившие традиционно 9 мая, пришлось перенести до смягчения режима самоизоляции. Корзины подшефным ветеранам были вручены накануне Парада Победы.
#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
Телефонный номера Диспетчерского отдела АО «Мособлгаз»
Телефонный номера Диспетчерского отдела АО «Мособлгаз» и аварийно – диспетчерских участков по городскому округу Шаховская ( Шаховской АДУ Волоколамский РЭС) 8(49637)3-37-09
#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
Для жителей Подмосковья доступны дистанционные сервисы Мособлгаза
В связи с введением режима повышенной готовности на территории Московской области и принятием мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции Мособлгаз напоминает жителям Подмосковья о дистанционных сервисах.
#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
За месяц Мособлгаз заменил 650 газовых приборов ветеранам Великой Отечественной войны
#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
В Подмосковье проходит масштабная акция «Мособлгаз – с благодарностью за Великую Победу!»
В преддверии празднования 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне в Московской области проходит акция «Мособлгаз – с благодарностью за Великую Победу!». «Ежегодно мы проводим акции для ветеранов Великой Отечественной войны. В этом году специалисты предприятия проведут бесплатную комплексную диагностику, техническое обслуживание и, при необходимости, замену газового оборудования в домовладениях ветеранов. Главная цель акции – забота о безопасности ветеранов при использовании газа в быту», – рассказал генеральный директор АО «Мособлгаз» Игорь Баранов.Принять участие в акции могут абоненты следующих категорий: ветераны и инвалиды ВОВ; бывшие несовершеннолетние узники фашизма; лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда». Обязательное условие: наличие постоянной регистрации по месту жительства на территории Московской области или Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы (по месту предоставления услуги). С условиями акции жители региона могут ознакомиться на сайте предприятия Mosoblgaz.ru, по бесплатному телефону горячей линии 8-800-200-24-09 или в филиалах Мособлгаза.#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
Тепло большой семьи: Мособлгаз проводит акцию для многодетных семей Подмосковья
Мособлгаз проводит акцию «Тепло большой семьи», направленную на повышение безопасности при использовании природного газа в быту многодетных семей Подмосковья.
#Шаховская #гоШаховская #нашеПодмосковье #городскойокругШаховская #новостиШаховская
-
Единая Дежурно-Диспетчерская Служба (ЕДДС)
- 112
- +7 (496 37) 3-31-90
- +7 (929) 997-26-49
-
Пожарная часть (МЧС)
- 101
- +7 (496 37) 3-32-03
-
Полиция (ОВД)
- 102
- +7 (496 37) 3-35-60
-
Скорая помощь (ЦРБ)
- 103
- +7 (496 37) 3-45-44
-
Газовая служба
- 104
- +7 (496 37) 3-37-09
-
Горячая линия по коронавирусу
- 112
-
Дежурный ДПС
- +7 (496 37) 3-33-72
-
Прокуратура МО
- +7 (495) 624-92-33
-
Россети
- 8 800 700-40-70
-
Мособлэнерго
- +7 495 99-500-99
-
Региональные электрические сети
- +7 (496 37) 3-36-74
-
Региональный центр обслуживания населения
- 8 (800) 550-50-30